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中標+1!玄武雲攜手農信社共建融合通信中臺

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玄武雲 發表了文章 · 06/17 01:43
近日, $玄武雲(02392.HK)$ 旗下即信中標西北某省農信社統一消息平台項目。
雙方將攜手共建ICC融合消息中臺,實現對短信、微信、APP消息推送等不同類型消息的統一發送與管理,加快推進該農信社渠道數字化轉型進程,以渠道賦能業務發展,全面提升客戶服務質效。
玄武雲·即信將結合以下六個核心需求,助推該農信社渠道數字化轉型:
統一消息管理。實現全渠道通信內容的統一管理和管控,有效解決通信內容碎片化分佈、管理難的問題。在此基礎上,通過全渠道信息追蹤,數據統計分析等功能,更全面直觀了解客戶服務情況及投入產出轉化率。
多渠道消息推送。支持短信、微信、APP消息推送等多渠道消息的併發、串發、補發等多方式推送,且支持渠道自動切換,以保障業務連續性。
智能化消息推送。支持按照業務屬性、交易金額等設定不同的消息推送規則,實現多渠道的智能路由。如按消息的緊急程度進行優先級推送,驗證類的通知要高於動賬提醒和營銷類消息的推送。
全方位監控。提供可視化的監控運維平台,對服務器、中間件、網絡、短信通道等進行全方位監控,保障系統穩定性的同時,實現全渠道的通信連接、消息發送成功率等實時監控,達到智能預警、告警能力。
高效業務處理。具備穩定高效的單發、批量消息處理能力,能夠滿足行內目前和未來幾年的消息推送需求。
新增消息接入能力。平台應具備插件式接入和接出能力,支持快速接入新增消息渠道,滿足未來業務需求。
目前,越來越多的金融機構選擇玄武雲·即信ICC融合通信中臺,全面提升對客消息服務能力。
未來,玄武雲·即信將繼續通過融合通信中臺助力金融機構實現統一運維管控多消息渠道,推進渠道數字化轉型。
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