1月3日，蔚來 $蔚來 (NIO.US)$推出官方二手車NIO Certified，宣佈通過自營方式運營官方二手車，爲二手車用戶提供高質量服務。官方二手車NIO Certified的推出，實現了蔚來產品全生命週期的服務閉環。
截至2020年12月31日，蔚來用戶總量達75,641，總行駛里程數近14億公里，。爲滿足用戶越來越多元化的用車需求，經過半年的試運營，蔚來正式推出官方二手車NIO Certified。
蔚來已建立起覆蓋全國的二手車業務網絡，提供車輛檢測、評估、收購、售賣等全流程服務。在二手車收購環節，蔚來將爲用戶提供極具市場競爭力的「一口價」，提供高效的評估報價服務，確保交易便捷、成交快。
在銷售環節，蔚來設定了嚴格的品控標準，爲用戶提供專享服務保障和官方權益：
所有官方二手車均經過286項新能源車型專項檢測，藉助全量用車數據分析，保證官方二手車車況信息透明可追溯。蔚來爲官方二手車提供原廠配件整備，並通過SONAX車輛翻新技術及軟硬件升級，保障車輛高質量交付。同時，蔚來創新的換電模式，保障了服務運營網絡內的電池...