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京東進軍外賣市場：能否打破美團的護城河？
1. 背景與現狀
2025年2月，京東正式宣佈進軍外賣市場，推出「京東外賣」服務，並祭出「全年0佣金」的優惠政策，吸引餐飲商家入駐。這一舉措標誌着中國外賣市場正式進入美團、餓了麼、京東「三足鼎立」的新時代。
京東此舉並非一時興起，而是基於其物流網絡和即時零售業務的長期佈局。早在2022年，京東就透露了進軍外賣市場的計劃，並於2024年整合「小時達」和「京東到家」，推出「京東秒送」服務。然而，外賣市場長期由美團和餓了麼主導，美團憑藉其龐大的騎手網絡和高頻訂單量，形成了強大的護城河。
2. 京東的優勢與策略
京東進軍外賣市場的核心優勢在於其自建物流網絡和即時零售經驗。通過「達達秒送」配送服務，京東在外賣配送上具備一定的履約能力。此外，京東主打「品質外賣」，嚴格篩選入駐商家，確保服務質量和食品安全，這與其「品質電商」的品牌形象相契合。
在策略上，京東採取了「0佣金」政策，吸引商家入駐，並通過「PLUS會員免配送費」等優惠活動，提升用戶粘性。這些舉措旨在通過高頻外賣訂單...