強強聯手｜固生堂聯合頭部機構，開拓中醫 B 端服務全新模式

近日，固生堂集團旗下專注中醫企業級服務的專業子公司——廣州市固數通健康科技有限公司（簡稱「固數通」）在職場健康管理與保險客戶經營兩大賽道取得突破性進展。

2026年以來，固生堂攜手全球人力資源巨頭美世、平安集團等頭部機構，正將中醫「治未病」智慧深度植入企業員工福利與保險服務場景，成爲集團從C端大衆向B端企業級服務延伸、打造「平台化科技中醫集團」戰略的核心實踐。

集團戰略支撐：從單體服務到平台化輸出

作爲連鎖中醫醫療的頭部企業，固生堂目前已在全球佈局超百家線下醫館，聯結超4萬名優質執業中醫師，線上線下服務網絡覆蓋數百座城市，累計服務超千萬人次。

依託集團強大的標準化運營體系、數字化能力及名醫資源網絡，固生堂突破了傳統中醫「單店、散點、僅面向個人」的服務侷限，具備了向B端輸出模塊化、可複製健康解決方案的能力。此次固數通在職場與保險領域的系列突破，正是集團這一戰略轉型在細分場景的集中驗證。

職場深耕：四城聯動，打造沉浸式中醫體驗標杆

美世最新報告指出，2025年亞洲地區醫療通脹率高達13%。高昂的醫療成本迫使企業重新審視健康福利的價值。儘管超80%的企業提供體檢福利，但針對慢病管理、體重干預及中醫調理等具備「預防性價值」的項目覆蓋率仍不足50%。

針對這一痛點，固數通聯合美世在北京、上海、廣州、深圳四地聯動推出「職場健康加油站」。活動深度整合固生堂集團線下醫館的資深醫師資源與標準化服務SOP，配置「中醫師+護士+醫助」專業團隊，通過健康講座、一對一問診、DIY香囊及養生茶品鑑等輕量化流程，將專業中醫服務無縫融入職場。

活動反響遠超預期：廣州站近七成員工主動預約問診，深圳站利用工間碎片時間實現高效服務，上海站憑藉專業度直接促成長期合作意向，北京站更是出現「追加場次」的火爆場面。這不僅驗證了固數通服務世界500強企業的交付能力，更證明了中醫「治未病」理念在職場場景中的強適配性與生命力。

閉環落地：攜手平安企康，構建全生命週期管理

在夯實單次體驗服務的同時，固數通與平安企康的合作進一步深化，將服務升級爲「全生命週期健康管理」。雙方依託固生堂全國線下醫館網絡與跨區域協同調度能力，打造了「企業對接—上門服務—健康指導—到店調理」的全流程閉環，這也是集團「線上+線下」OMO模式在企業服務場景的延伸應用。

這一模式在天津中國汽車研究院（中汽研）項目中得到完美驗證。面對這家擁有數千名員工的大型國企，固數通在集團醫療運營中心的強力支持下，聯合固生堂天津分院與北京亞運村分院，採取「子公司試點—總部推廣」的穩健策略，累計服務員工超500人次。

項目既解決了員工解答健康疑慮，更通過「前端入企服務獲客、後端到店深度調理」的機制，藉助集團統一的會員管理體系，爲線下門店導入高信任度、高意向度的穩定客流，實現員工、企業、門店多方共贏。目前，該模式已在華北、華南、華東多地迅速鋪開，覆蓋平安產險、平安人壽等核心板塊。

模式創新：推出「城市會客廳」，破解保險經營痛點

2026年3月以來，固數通再次依託集團線下醫館陣地資源與品牌信任背書，推出「城市會客廳」模式，直擊保險行業客戶邀約難、信任建立慢、轉化效率低的行業頑疾。該模式以固生堂醫館爲固定陣地，將中醫健康服務與保險客戶經營深度融合，打造「健康引流—信任建立—需求挖掘—轉化復訪」的完整閉環。

在平安好醫生廣東分公司的「國醫館尊享體驗」項目中，固數通每週服務高端客戶，將醫館打造爲保險客戶經營的核心場景；在與太保壽廣州分公司的「春季疏肝排毒養生專題」合作中，現場客戶紛紛表示願意後續到店體驗深度調理。這一模式不僅爲保險公司提供了差異化的營銷IP與增員抓手，也讓客戶在無推銷壓力的環境下享受專業健康服務，同時通過B端流量導入，有效提升了區域門店的門診量與復購率。

戰略展望：共建職場健康新生態

從美世的職場健康干預，到平安企康的全生命週期管理，再到保險機構的「城市會客廳」，固生堂集團正通過固數通這一企業級服務戰略支點，打破傳統中醫服務的時空限制，將服務場景從治病延伸至防病、從個人醫療延伸至企業健康管理。

未來，固生堂將繼續發揮全國連鎖醫館網絡、名醫資源及數字化運營（包括AI健康助理、國醫AI分身等）的集團級優勢，持續迭代標準化B端服務體系，讓專業、便捷、有溫度的中醫健康服務成爲職場標配、保險服務常態，助力企業塑造有溫度的僱主品牌，實現企業與員工的雙向賦能，也爲中醫藥現代化、商業化創新提供可參考的標杆案例。

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