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「勁松」破局！廈門星河COCO Park如何用「鬆弛感」重塑商業新範式？

| 本文轉自贏商網

來源 | 星盛商業

步入2025年，市場的浪潮愈發洶湧，全國有越來越多的存量商業，針對特定年齡、消費層次、興趣愛好的人群，打造定位更爲垂直和鮮明的特色商業。

作爲國內商管領域的中堅力量，星盛商業的發展一直備受業界矚目，旗下星河COCO Park品牌在深圳20餘年的深耕，於挖掘和創造年輕力方面卓有成績。其中，福建首個星河COCO Park更是放大鬆弛和運動兩大關鍵詞，將項目打造成了年輕人尋求「勁松」的目的地。

勁松：閩南語jīn sòng，意爲「太爽了，好暢快」。

©️深圳福田星河COCO Park BIG HEART全國首展

以運動業態爲例，廈門星河COCO Park通過近兩年精篩細選，落地衆多首進品牌和原創活動，已成功打造成全城「垂直運動類型最齊全的購物中心」，而這只是項目調改升級的縮影之一。

如今的廈門星河COCO Park已不是開業之初的樣子，既在持續填補區域商業空白，也在努力呈現創新體驗。

洞察真實消費需求

帶領城市一起「勁松」

在城市裏拼搏的人們，大多都是在「追求外在體面和光鮮」與「尋求內心鬆弛與寧靜」之間渴望達到平衡。對此訴求，商業空間要如何滿足？

地處廈門島內CBD會展北商圈的廈門星河COCO Park，周邊甲級寫字樓、總部大廈、五星級酒店林立，使其坐擁一批高淨值的商務客群，區位優勢顯著。

©️閩南大戲院，圖源：官方授權

通過對周邊職住人群進行結構化解析，廈門星河COCO Park將核心客群劃分爲四類：35%最具消費實力的「樂活新勢力」+25%最具「老錢風」調性的「生活家」+25%精於悅己育兒的「不掃興父母」+15%廈門TOP級「精神候鳥」。

他們涉獵多元文化，期待比肩一線城市的新鮮生活，也熱愛本土文化，擁有極強的城市歸屬感和自豪感，且十分注重生活質量。

面對如此具有個性標籤的客群畫像，他們所需商業空間的關鍵詞是：開放、活力、可便捷抵達、強放鬆、強社交。

©️2024年廈門星河COCO Park全感青春企劃-大搶節狂歡

而通過近兩年的市場深耕，項目對於自身所要打造的「生活國度」愈發清晰：在最繁華的都市CBD裏、文藝浪漫的海濱旁，打造一座能夠讓人們肆意揮汗、釋放本真的「勁松空間」。

這也正是項目全新定位——「廈門真正的勁松所在」。

©️廈門星河COCO Park聯合廈門國際時尚週推出全新生活刊物

在對核心客群的消費共性與個性的共同指引下，廈門星河COCO Park的項目定位與運營方向，也在不斷校準中越發精確：最近一年多的品牌汰換，都是圍繞着客群需求變化緊密展開，且內容升級與市場熱點、熱門品牌密不可分。

精準發力

特色業態適配「勁松」生活方式

廈門這座海島城市的愜意、自在、隨性的生活氛圍，一直令人心生嚮往。作爲廈門城市商業發展重點佈局的商圈，廈門會展北商圈更是吸引多家開發商在此佈局。如何在競爭激烈的商圈中脫穎而出，保持吸引力，是購物中心需要深度思考的問題。

洞察到消費者越來越注重對鬆弛感生活的追求，廈門星河COCO Park圍繞餐飲、運動、服裝、家庭、配套五大細分業態展開深耕，以特色十足的強組合陣容，適配不同客群的差異化體驗，打造「勁松」的生活方式。

餐飲：從米其林到煙火氣，打造全維美食矩陣

爲了鏈接不同人群各有所需的美食體驗，項目從品質餐飲、網紅特色餐飲、休閒餐飲三大品類出發，打造了全維美食矩陣。品牌囊括榮登米其林、黑珍珠的明星餐廳和獨具當地特色的餐飲酒吧等，既照顧到品質商務人群的社交輕餐需求，又爲新貴家庭客群在「家門口」提供了更豐富的用餐選擇。

項目不僅帶來了興旺海鮮、頌汀、盛月自助美學料理等品質餐飲，還有老廣新意、鱻集、好菜湘、太二酸菜魚、泰溜溜等網紅特色餐飲。與此同時，精準匹配周邊白領客群的消費需求，負一樓集結了近20餘家極具當地特色的簡餐餐飲品牌，滿足其日常工作餐需求；廣場外圍則是彙集了山池、星巴克、M Stand、Manner、奈雪的茶、CHEERS BRUNCH、傲客小館、AMOY BAGEL MUSEUM、LA PIZZA等10餘傢具有社交屬性的休閒餐飲品牌。從早上的提神咖啡到精緻的下午茶再到晚上的一杯「回魂酒」，點亮都市青年們的「漫」生活。

©️廈門唯一入選米其林指南的商場餐廳

運動：聚焦垂直運動類型，兼具多元化、娛樂化

契合當下年輕人對運動健康的強烈需求，廈門星河COCO Park對運動業態的佈局越來越重視，多元化和娛樂化特色鮮明，打造出全城「垂直運動類型最齊全的購物中心」，聚集攀巖、游泳、滑板、擊劍、健身、籃球、拳擊、舞蹈、射箭、空中瑜伽、室內滑雪、兒童體適能等十餘種極致細分的運動體驗。

項目引進Dr.Stretch福建首店（3月底開業）、雪樂山廈門首店、一站式攀巖生活館龍景攀巖、GOLFZON PARK ·榮幸高爾夫廈門首店、準者籃球、JP Plus室內蹦極、GO GO HIT格鬥、藍鯨·尚競擊劍等體驗型門店，以強體驗的消費場所，打開城市文旅新體驗。

據觀察，這些垂直類運動不僅種類豐富，而且品牌業績表現不俗，比如，龍景攀巖已經成爲大衆點評全城攀巖館熱度第一名。

服裝：寶藏女裝主理人品牌齊聚，傳遞時尚態度

廈門的時尚產業經過多年發展，匯聚了一大批新銳設計師，呈現的時尚潛力，更讓人抱以厚望。

對於當下商業所追求的主理人品牌，廈門星河COCO Park早已搶先「下手」，在項目2樓打造出完整的主理人空間「寶藏女裝街」，集合城市最具創意和靈感的主理人，用環保、創意、文化等不同的方式表達時尚態度。

既有主理人@摩羯女洪小鵬親研打造的全品類綜合美學空間「EVUEMARK餘閱」廈門首店，也有極具「環保X設計X圈層」創新理念的服飾版多抓魚「循環喵」全國首店。

這些主理人品牌在特色和業績表現方面都可圈可點。其中，「EVUEMARK餘閱」廈門首店的成功，給了主理人動力，攜其旗下最高階的品牌「H town」重新回歸廈門市場，落子COCO Park。

不難發現，開業以來，廈門星河COCO Park在零售品牌數量和級次上的發力是十分明顯的，隨着越來越多的設計師品牌及女裝集合店的進駐，給片區帶來了有別傳統商場的差異化零售體驗。

家庭：「親子王國」全方位滿足客群需求

聚攏兒童、配套、親子互動體驗等全品類資源，3樓打造集親子購物、娛樂、運動、培訓於一體的「親子王國」，一站式滿足親子家庭客群全員的消費需求，吸引了衆多特色親子品牌入駐。

配套：多元化生活服務，提升幸福感

爲了更好的聚焦商務客群的需求，廈門星河COCO Park引入了美容SPA、醫療服務、養生健康等生活服務業態，滿足消費者從內到外、從頭到腳，對健康消費的需求，提升生活幸福感。

項目集結了也空SPA、貝施纖體、樹一派、鄰鄰**部SPA、絲域養髮等高端美容美體品牌，薄荷裏口腔、眼睛知道、守田肩頸、DrLi耳鼻喉嗓音診所等醫療健康配套，充分滿足周邊消費者渴望高品質舒適的購物體驗、追求健康品質生活的需求，成爲消費者心中不可或缺的生活服務中心。

總而言之，廈門星河COCO Park精準發力核心業態，打造出獨有的品牌生態，以高度契合的生活方式，讓熱愛生活的消費者在空間場域裏找到放鬆、自洽的「自我」。

聚焦差異化內容

打造出圈標籤

根據中國民用航空局最新正式批覆：同意新建廈門機場命名爲「廈門翔安國際機場」。而新機場將成爲「廈門連接世界的新窗口」，並將於2026年進行搬遷。

在此發展契機下，毗鄰翔安隧道和環島路轉接處的會展北商圈，作爲遊客至島內環島路、“一國兩制"標語、椰風寨、曾厝垵、廈門大學等核心景點的必經之處,未來這裏有望成爲每年超億人次遊客入島的消費樞紐中心。

而廈門星河COCO Park，將成爲廈門旅客入島途徑東部海岸線路的第一個購物中心，未來如何更好的抓住這波「流量」？

多元互動的內容生態，構建專屬標籤

緊緊圍繞當下年輕人「愛活力、愛探索、愛自由、愛社交」的特質，廈門星河COCO Park從時尚、藝術、文化等多個維度，強化項目對多元生活的探索。

對話年輕人，推出原創IP活動，撬動情緒價值，成爲年輕人的社交場。

從首創的「宇宙無敵香菜節」，到原創沙茶麪限時公仔互動再到「青蘋果電影季」，項目從當下年輕人熱議的話題切入，並通過運動、市集、音樂、藝術等線下圈層活動爲牽引挖掘私域流量，真正做到了用年輕人喜歡的方式與之對話。

此外，項目還聯動場內頭部品牌推出多場獨家活動，如元初食品「撒歡牛馬節」·全國獨家、小米雙11科技狂歡季·福建獨家、富士instax微笑巴士·全國首站等活動，創造城市級話題性，佔領市場流量高地。

持續舉辦各類融合人文與藝術、地方情感與國際視野的活動，爲項目打造全方位影響力。

2024年中秋節期間與閩籍書法家周雄波跨界聯動首次商業合作，推出「歡喜就好1週年慶·原創火壺千燈節」，火壺表演、鳳凰飛天、12花神出遊等活動打造時尚熱鬧的民俗之夜，使客流和銷售超100%提升。

與閩南大戲院、廈門市特殊教育學校、廈門國際時尚週等「寶藏鄰居」持續的合作，打造出多場具有城市聲量的活動，並在藝術、公益、年青力方面逐漸打造出專屬「COCO Park」特色的活動標籤。

提升服務精細度，強化歸屬感

商業的本質是以人爲本，購物中心在深度運營的過程中，從升級配套硬件，到提升公共空間服務，再到對不同客群的人文關懷、特色服務，都需要運營團隊精心打磨，提升服務精細度，讓顧客對其有歸屬感，從而形成忠誠度。對此，廈門星河COCO Park的表現可圈可點。

在做精硬件服務上，項目精心打造的兒童主題衛生間、女性主題衛生間，被網友稱爲「廈門商場衛生間天花板」。

在探索多維度友好服務上，項目圍繞寵物友好和環保可持續，向消費者彰顯出商場作爲城市公共設施所應有的有愛、有趣的包容度。

在商戶服務上，項目與品牌商戶運營深度合作，推出「副店長計劃」，賦能商戶運營。例如，項目對老廣新意·廣式茶點（福建首店）進行2個月的深度幫扶，使其從大衆點評城市粵菜榜第6名躍升爲第1名，效果明顯。

2025年，廈門星河COCO Park將秉持「勁松所在」的全新定位，持續升級，鞏固調改成果。

作爲星盛商業佈局深圳以外的首座「COCO Park」，廈門星河COCO Park讓我們看到了星盛商業一以貫之的「與城市共生」的商業理念，以及COCO Park這個產品線的多樣可能。期待，未來廈門星河COCO Park爲廈門這座城市帶來更多的不一樣。

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