WorkBuddy給騰訊長臉了
（本文作者爲 藍媒匯，鈦媒體經授權發佈）
文 | 藍媒匯，作者 | 葉二，編輯 | 魏曉
兩個月前，一段現場對話刷屏整個 AI 行業。
當時的騰訊雲 AI 產業應用大會上，騰訊集團高級執行副總裁湯道生向首席 AI 科學家姚順雨拋出靈魂拷問：「你覺得，騰訊 AI 真的慢嗎？」
姚順雨一語四兩撥千斤：「感覺這應該是我問你的問題。」
彼時的騰訊，不管是底層大模型基座，還是面向普通用戶的 C 端 AI 產品，騰訊始終沒能跑出一款達到市場預期的作品，「騰訊 AI 掉隊」 的論調此起彼伏。
不少人將扭轉局面的希望寄託在姚順雨身上。但這場對話早已埋下伏筆：最先需要爲騰訊 AI 的節奏破局的人，反而成爲了湯道生。
其所掌管的騰訊雲推出的WorkBuddy，目前正在AI辦公賽道一騎絕塵。
根據易觀發佈的報告顯示，在Q2辦公智能體平台中，騰訊WorkBuddy以2097萬次月訪問量排名第一，超過第二名字節Trae和第三名阿里QoderWork的總和。日活方面，有消息顯示，截至7月，WorkBuddy更是已突破1300萬。
這種誇張的用戶滲透，不僅讓騰訊率先跑通了市場所期待的AI智能體應用落地與變現，同時更直接重塑了頭部大廠之間的 AI 競爭主線。
一個肉眼可見的趨勢是，在WorkBuddy的爆火下，無論是阿里還是字節，都明顯感受到威脅，紛紛調整自身的AI戰略，開始重注AI辦公。
對手的戰略轉向，自然是最有力的證明。得益於WorkBuddy，曾經被貼上 「掉隊者」 標籤的騰訊 AI，反倒現在站到賽道前沿。
WorkBuddy還在持續迭代。
7月30日，騰訊WorkBuddy上線V5.3.5版本，最主要的更新是，聯合騰訊文檔推出「人機雙寫」功能，把一套完整的文檔編輯界面搬到了AI對話框旁邊。
如此一來，AI就不再是獨立於工作流之外的 「內容生成器」，而是能和用戶在同一份文檔內實時協同創作。用戶手動撰寫、選中段落下達指令，AI 直接就地完成改寫、補充、生成圖表，所有修改實時生效。
「可以理解爲WorkBuddy已經率先迭代到第二階段了。」一位騰訊內部人士告訴AI藍媒匯，第一階段，WorkBuddy 解決的是 AI 辦公能不能幹活的問題，依靠桌面智能體能力打通本地文件、自動執行多步驟任務，依靠低門檻優勢快速收穫海量用戶，完成規模積累。
而進入第二階段，則是解決「AI辦公」本身的痛點，讓AI徹底融入完整辦公工作流，打破傳統AI問答與實際創作割裂、需要反覆跳轉複製的低效難題。
該人士透露，此次WorkBuddy聯合騰訊文檔推出「人機雙寫」功能，不只是內部部門的協同，而是一次深度的人才融合與資源整合，騰訊文檔多名核心骨幹直接調任至WorkBuddy團隊，負責文檔協同與AI智能體的融合場景。
公開數據顯示，今年3月9日，騰訊正式推出WorkBuddy桌面端AI辦公智能體，上線後熱度迅速攀升，發佈當月PC端月訪問量達885萬，至6月突破2097萬，三個月增長2.4倍。
而這也是目前騰訊全系AI產品中，唯一一款不靠流量導流、不靠營銷造勢，完全依託用戶真實需求實現自然高速增長的C端產品。
如此成績下，上述騰訊人士表示，現在這一產品很受重視，內部很多人也都在自發用WorkBuddy，集團對於AI的士氣也漲了不少。
市場亦有消息顯示，WorkBuddy已經成爲騰訊內部的「超級項目」，得到了馬化騰的高度重視，幾乎從不缺席產品會議。
就在今年Q1業績中，馬化騰還專門提及了WorkBuddy，稱其爲目前國內使用最廣的效率AI智能體。
要知道，過往數個季度，騰訊對AI業務的表述大多偏向技術投入、底層研發的鋪墊性描述，鮮有具體產品的正面肯定與高光評價，但這一次，馬化騰挺起了腰。
過去兩年的騰訊，一直很憋屈。
大模型基座上，混元未能躋身第一梯隊；C端AI助手上，舉集團之力押注的元寶，到現在也沒有太多聲量，相比較阿里、字節在AI的聲量，騰訊不僅很小，甚至是一度很受唱淡。
但顯然，此一時彼一時。
基於WorkBuddy的爆火，騰訊率先搶到了AI辦公智能體的船票。
有業內人士告訴AI藍媒匯，現在市場上能夠明顯轉化爲生產力的AI應用場景，一個是編程，另一個就是辦公。而WorkBuddy正是第一個成功的把大模型能力應用到白領的日常辦公，跑通商業化閉環的。
爲什麼會是騰訊。
這首先，自然得益於騰訊在應用場景領域的積累。
據上述騰訊人士了解，不同於市場普遍認爲在AI領域，年輕開發者有優勢，WorkBuddy則出自於一幫行業老兵之手，有多年的產品打磨經驗。「說到底，在把技術轉化爲可落地、可規模化的產品應用上，騰訊還是有優勢，有深厚積澱的。」
另一方面，則源於騰訊的激進。
事實上，此前阿里跟字節仍然將大量資源，投在千問豆包等C端對話助手上，而騰訊作爲落後者，在面對其他戰線可能存在的機遇時，表現非常激進。
此前「龍蝦」爆火，騰訊多部門以賽馬形式密集佈局其中，正是直觀體現。而這波「龍蝦」熱潮中，WorkBuddy正是勝出者。
而這些造就了騰訊目前在AI辦公領域的領先優勢。
不過，對手們已經反應過來。
阿里方面一改此前分散佈局的打法，進行業務全面收斂整合，將旗下QoderWork、悟空、MuleRun三款辦公智能體產品合併，統一推出全新拳頭產品「千問辦公」，由釘釘新任CEO親自操盤，集中資源攻堅AI辦公場景，補齊自身應用落地短板。字節的調整更爲徹底，直接推翻原有業務架構，在7月30日完成重大組織升級，將飛書產品團隊整體併入豆包體系，打通大模型能力與辦公協同場景，依託飛書成熟的企業辦公生態與豆包的AI技術能力，全力打造一體化AI辦公解決方案，瞄準政企辦公市場發力。
兩大頭部對手同步戰略轉向、集中資源圍剿AI辦公賽道，這意味着WorkBuddy獨享賽道紅利的窗口期已然結束。
接下來，就是真刀真槍的貼面廝殺了。
而此時在生態、技能、協同上都沒有明顯差距的背景下，彼此競爭的核心維度，仍然要歸結於模型基座上。
值得注意的是，WorkBuddy上目前使用HY3 模型是限時免費，使用智譜或Kimi等則其他模型均消耗積分。
換句話說，在「騰訊 AI 真的慢嗎？」這一問題上，湯道生以WorkBuddy已經給出了自己的回答，而這一次，姚順雨沒法再回避了。
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